10 moduri de a te diferenția de concurenți

1. Trebuie să te faci memorabil! Trebuie să creați experiențe memorabile la fiecare interacțiune cu clientul.

– observă ce faci deja și cum o faci…acum ridica jocul.

2. Sunați-vă concurența pentru a auzi cum sună și asigurați-vă că sună diferit și mai bine!

– ce fac ei care vă place? Și, a se vedea pentru a îmbunătăți pe această idee și de a face mai bine.

3. Ce beneficii și caracteristici Are compania dvs. de care clienții dvs. pot beneficia? Asigurați-vă că spuneți clientului dvs. despre acestea.

– știi, uneori este o conversație mult mai eficientă decât să vorbim despre vreme!

4. Personalitatea și zâmbetul tău sunt unice; asigurați-vă că strălucesc pe tot parcursul interacțiunilor voastre.

– toată lumea poate auzi un zâmbet la telefon, asigurați-vă că sunteți văzut ca interesat și grijuliu.

5. Nu vă judecați apelanții, deoarece nu știți niciodată cine sunt cu adevărat.

6. Ar trebui să considerați că toți clienții dvs. sunt VIP-uri. Uneori, când nu îndeplinesc „profilul” tipic al unui VIP, este posibil să nu extindeți aceeași ospitalitate; acesta este un caz de tratare a tuturor la fel!

– uneori ești un VIP pentru un anumit furnizor de servicii, cum te simți când se întâmplă asta?

7. A fi diferit te face de neînlocuit pentru clienții tăi, iar a fi de neînlocuit duce la o mai mare loialitate. Și totuși, multe companii se tem să fie diferite, pentru că asta înseamnă să-ți asumi un risc și să fii singur.

– riscul de a face lucrurile mai bune pentru ei este un risc frumos de luat.

8. Leadership prin expertiză: a fi perceput ca un expert pe piața dvs. vă conferă un nivel de încredere, care se transferă produselor dvs.

– completați alte nevoi și oferiți articole conexe – experiența clientului va fi doar mai bună

9. Uită-te la concurența ta: este posibil să găsești adesea un gol pe care nimeni altcineva nu îl umple. Vedeți dacă există un serviciu sau un produs pe care concurenții dvs. nu îl oferă, dar potențialii dvs. clienți ar putea fi interesați.

10. Încalcă regulile: Acesta nu este sfatul pe care îl auziți foarte des, dar uneori trebuie pur și simplu să încetați să jucați după reguli pentru a ieși în evidență. Uneori este bine să se vorbească, publicitatea ajută întotdeauna. Și atâta timp cât nu este un feedback negativ din partea clienților, acesta va funcționa perfect pentru dvs. Deci, încălcați regulile în marketing, utilizați strategii pe care concurența dvs. le consideră ca fiind cele pe care nu ar trebui să le utilizați niciodată. Creați un buzz în jurul vostru. Întotdeauna ajută.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.