10 sposobów na odróżnienie się od konkurencji

1. Musisz się zapamiętywać! Musisz tworzyć niezapomniane wrażenia przy każdej interakcji z klientem.

– obserwuj co już robisz i jak to robisz…teraz podnieś swoją grę.

2. Zadzwoń do swojej konkurencji, Aby usłyszeć, jak brzmią i upewnić się, że brzmią inaczej i lepiej!

– co ci się podoba? I zobacz, aby poprawić ten pomysł i zrobić to lepiej.

3. Jakie korzyści i funkcje ma Twoja firma, z których mogą skorzystać twoi klienci? Powiedz o tym swojemu klientowi.

– wiesz, czasami jest to o wiele bardziej efektywna rozmowa niż rozmowa o pogodzie!

4. Twoja osobowość i uśmiech są wyjątkowe; upewnij się, że świecą podczas interakcji.

– każdy może usłyszeć uśmiech przez telefon, upewnij się, że jesteś postrzegany jako zainteresowany i opiekuńczy.

5. Nie oceniaj rozmówców, bo nigdy nie wiesz, kim naprawdę są.

6. Powinieneś uważać wszystkich swoich klientów za VIP-ów. Czasami, gdy nie spełniają typowego „profilu” VIP-a, możesz nie oferować tej samej gościnności; jest to przypadek traktowania wszystkich tak samo!

– czasami jesteś VIPem dla określonego usługodawcy, jak się czujesz, gdy tak się dzieje?

7. Bycie innym sprawia, że jesteś niezastąpiony dla swoich klientów, a bycie niezastąpionym prowadzi do większej lojalności. A jednak wiele firm boi się być inne, ponieważ oznacza to podjęcie ryzyka i samotność.

8. Przywództwo poprzez wiedzę: bycie postrzeganym jako ekspert na rynku daje Ci poziom zaufania, który przenosi się na twoje produkty.

– wypełnij inne potrzeby i zaoferuj powiązane elementy – doświadczenie klienta będzie tylko lepsze

9. Spójrz na swoją konkurencję: często możesz znaleźć lukę, której nikt inny nie wypełnia. Sprawdź, czy istnieje usługa lub produkt, którego nie oferują twoi konkurenci, ale potencjalni klienci mogą być zainteresowani.

10. Złamać zasady: Nie jest to rada, którą słyszysz bardzo często, ale czasami po prostu musisz przestać grać według zasad, aby się wyróżnić. Czasami dobrze jest o tym mówić, reklama zawsze pomaga. I tak długo, jak nie jest to negatywna opinia od klientów, będzie działać idealnie dla ciebie. Tak więc, złamać zasady w marketingu, używać strategii konkurencji uważa za te, których nigdy nie należy używać. Stwórz wokół siebie szum. To zawsze pomaga.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.