Hoe een Services-pagina te schrijven die

werkt de meeste Website services-pagina ‘ s zijn waardeloos. We zijn het er allemaal over eens dat er weinig dingen moeilijker zijn dan over jezelf schrijven, toch? Of het nu uw About pagina, uw diensten pagina, of iets anders waar je moet articuleren uw waarde, dingen worden echt moeilijk, echt snel. Toch?

het probleem is dat onze diepste onzekerheden uit elke hoek van onze geest kruipen om elke verklaring die we klaar zijn om te publiceren aan te vechten.

toen ik voor het eerst een kopie schreef voor een van onze softwareproducten, schreef ik iets als, “een uitstekende optie voor jou als…” en mijn baas vroeg me wat er voor nodig was om te schrijven, ” het beste product voor….”

zijn mening was dat als ik moeite had om te geloven dat we de beste waren, hoe konden we hopen dat onze klanten hetzelfde zouden voelen. Hij had gelijk. Maar dat maakte het niet makkelijker.

dus we kunnen het erover eens zijn dat deze pagina ‘ s moeilijk te schrijven zijn. Maar kunnen we het er ook over eens zijn dat de meeste van deze pagina ‘ s waardeloos zijn?

  • sommige van deze pagina ‘ s zijn slechts een lijst van diensten—zoals een lijst met opsommingstekens.
  • sommige van deze pagina ‘ s zijn gevuld met jargon en buzzwords.
  • sommige van deze pagina ‘ s zeggen nauwelijks iets.
  • sommige van deze pagina ‘ s praten non-stop over zichzelf.

Uiteindelijk is het gemakkelijk om deze pagina verkeerd te krijgen. Vandaag wil ik het probleem met jullie delen en hoe je het in vier stappen kunt omzeilen.

het probleem is een van perspectief

wanneer we een dienstenpagina schrijven, gaan we er vaak vanuit het perspectief van een insider op in. We zijn in het gezelschap. We weten wat we doen. Dus nu schrijven we het gewoon op. Ons werk is simpel, toch? Vertel de wereld wat we doen.

maar in deze aanpak praten we van binnenuit en nemen het naar de klant – we zien dit vanuit een inside-out perspectief. Als gevolg daarvan praten we veel over onszelf.

ooit in een bar geweest, iemand ontmoet en de komende 30 minuten naar hen geluisterd? Wil je meer tijd met ze doorbrengen?

ik dacht van niet.

wat we moeten doen is dingen omdraaien vanuit een inside-out perspectief naar een die buiten-in is.

als we dingen omdraaien, beginnen we buiten, met het prospect en brengen ze binnen. Stel je voor dat je in dezelfde bar bent en iemand vraagt je veel over jezelf (maar niet te veel). En verbindt dan de punten tussen wat ze hebben gehoord en wat ze willen delen. Klinkt als iemand met wie je meer tijd wilt doorbrengen, toch?

het is gezond verstand. Ik vertel je niets nieuws. Maar het is de uitdaging waar we allemaal voor staan. We beginnen standaard van binnenuit. En als gevolg daarvan vertellen we het verkeerde verhaal.

hier zijn de vier stappen die ik voorstel als je begint te werken aan je nieuwe diensten pagina.

articuleer uw perfecte klant

Ik woon in San Diego. Toen ik verhuisde naar het huis waar ik nu ben, een nieuw huis dat slechts drie jaar geleden werd gebouwd, wist ik dat ik een zwembad wilde. Zoals je waarschijnlijk weet, kun je $20.000 uitgeven aan een zwembad. Maar je kunt ook $200.000 uitgeven aan een achtertuin met een zwembad. En als je het niet wist, kun je ook $2.000.000 uitgeven aan een achtertuin (in sommige buurten in San Diego).

de mensen die zwembaden bouwen zijn net als de mensen die auto ‘ s repareren, of mensen die u helpen met de SEO van uw site. Het zijn dienstverleners.

het ergste aan het zoeken naar een dienstverlener is dat ze allemaal dezelfde dingen zeggen op hun dienstenpagina ‘ s. Ze zeggen dat ze zwembaden bouwen. Of dat ze de SEO van mijn site helpen. Maar ze helpen me niet om te weten of ik de juiste klant voor hen ben. Ik heb geen idee of mijn specifieke problemen passen in hun stuurhut.

het eerste wat je goed moet doen is een manier om je prospects te helpen weten of je geschikt bent voor hen, en of ze geschikt zijn voor jou. Dus wees duidelijk over uw perfecte klant.

deze drie pool contractors zijn zeer verschillend, toch?

” wij bieden veeleisende klanten luxe omgevingen die functioneren als resort-kwaliteit ervaringen op hun eigen eigendommen.”

” we hebben een track record van het helpen van gezinnen het meeste uit hun achtertuin met onze kwaliteit zwembaden en aanpasbare opties.”

” wij zijn gespecialiseerd in het bieden van kostenbewuste kopers meerdere opties voor uw gezin om te genieten van een zwembad in uw achtertuin, ongeacht uw budget.”

zonder klanten te benoemen naar hun segment, kunt u nog steeds duidelijk maken wie uw Voorkeursklant is. Niet omdat je denkt dat de een beter is dan de ander, maar gewoon omdat je weet dat je proces beter zal werken met sommige prospects dan anderen.

articuleer uw proces

stel je voor dat uw bedrijf websites voor mensen bouwt. Raad eens? Net als veel andere mensen.

maar laten we daar wat dieper op ingaan. Vanuit een procesperspectief, stel je voor dat ik dit opschrijf als ons proces:

  1. we zullen kijken naar andere sites die u leuk vindt (vanuit een design perspectief)
  2. we zullen uw eigen ontwerp maken
  3. we zullen ontwerpen herhalen / aanpassen tot u tevreden bent
  4. we zullen het coderen
  5. we zullen het starten-binnen vier weken na onze eerste ontmoeting

:

  1. We beginnen met het graven in uw business te begrijpen van de belangrijkste succesfactoren voor uw site
  2. Door het definiëren van belangrijke gegevens en op basis richtlijnen gegevens, we kunnen het ontwerp van functies op basis van het rijden statistieken vooruit
  3. laten Wij u onze ontwerpen en itereren over hen, voortdurend koppelen aan onze key business drivers
  4. We zullen code it up
  5. We starten het – binnen vier weken na onze eerste ontmoeting

Beide zijn vijf stappen (let op, ik suggereer niet dat je je proces op deze manier). Beide nemen 4 weken in beslag. Maar heb je na het lezen een voorkeur voor het een of het ander?

dat geloof ik graag. En het gekke is dat jij en ik het misschien oneens zijn over welke beter is. Omdat we verschillende mensen zijn en verschillend reageren op verschillende dingen.

maar het punt van wat ik zeg is dat je duidelijk moet zijn over je proces (zonder te diep in de details te gaan), zodat je de juiste klanten aan te trekken.

ze zullen zelf selecteren op basis van welk proces zich beter voelt voor hen.

articuleer uw prijs

wanneer ik op een dienstenpagina land, kan het zijn dat alles perfect is. Maar ik kan nog steeds niet weten of uw service is $ 500 / maand of $ 5.000 / maand.

ik heb een keer, lang geleden, een leverancier gebeld om naar de prijs te vragen. Hij zei terloops: “een dollar vijftig.”Ik wist dat hij niet bedoeld $ 1,50 maar ik had geen idee of hij bedoelde $ 150 of $ 1.500. Ik had geen idee omdat ik iets vroeg waar ik geen ervaring mee had. En hij hielp me zeker niet.

afhankelijk van wat uw dienst is, kunt u mogelijk geen prijslijst aanmaken en publiceren. Het punt hier is niet om u te vertellen om uw prijzen te publiceren. Het punt hier is om u te helpen begrijpen hoe belangrijk duidelijkheid over uw prijzen is.

zelfs als u uw prijzen niet publiceert, kunt u veel duidelijkheid geven over uw prijzen door simpelweg te schrijven wat u doet. Sla het onderwerp niet over.

stel dat u SEO-diensten aanbiedt. Merk het verschil op tussen deze drie aanbiedingen:

  • hoewel we niet goedkoop zijn, hebben onze klanten geprofiteerd van een investering in onze diensten.
  • voor minder dan de kosten van een enkele fulltime werknemer, zal ons hele team uw site maandelijks repareren en verbeteren.
  • uw abonnement kost u minder dan één van uw Facebook-advertentiecampagnes en maakt de rest de moeite waard.

er is geen enkele prijs daar, maar elk vertelt me veel over wat ik zou kunnen verwachten als de kosten. En dat helpt me te weten of dit een dienstverlener is die ik me kan veroorloven. Of als het iemand is die ik liever niet benader.

articuleer uw prestaties in het verleden

ik zou u gezegd hebben dat u getuigenissen en case studies nodig hebt, maar geen van deze woorden begint met een “P”, dus in plaats daarvan zal ik zeggen dat u duidelijk moet zijn over uw prestaties in het verleden.

wanneer u een dienstenpagina schrijft, moet u weten dat mensen erover nadenken om een aankoopbeslissing te nemen. Ze zijn in evaluatie mode.

dat is het perfecte moment om ze te presenteren met bewijs van uw prestaties in het verleden. (zeg dat vijf keer snel!) Citaten en getuigenissen moeten op deze pagina worden geplaatst. Maar hou daar niet op. Creëer een plek voor een paar duidelijke casestudy ‘ s.

wat je zegt is, in essentie, ” We hebben dit gedaan voor mensen net als jij. Ben je klaar om ons je te laten helpen?”

wat ook betekent dat ik dit moet beëindigen zonder je te vertellen dat je een duidelijke manier hebt voor mensen om de volgende stap te zetten. Eindig elke testimonial of case study met een oproep tot actie.

Maak het gemakkelijk om u in te huren, zodra u hen hebt overtuigd dat u de juiste partner voor uw prospects.

conclusie

het schrijven van uw dienstenpagina zal niet eenvoudig zijn. Je krijgt meerdere tocht ‘ s. En je hebt waarschijnlijk een vriend nodig om het te lezen om te bevestigen dat je over dingen denkt vanuit een outside-in Perspectief. Maar als je het harde werk te doen, het resultaat is een pagina die beter converteert. En dat is wat het betekent om een dienstenpagina te schrijven die werkt. Lead creation. Meer mogelijkheden voor u en uw team om te sluiten.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.