Hvordan Angst Påvirker Våre Kjøpsatferd

«Når det blir tøft, tøff shoppe.»- Joker

Mange av våre kjøp, hamstring, og forbruker verdier og atferd er nært knyttet til angst. Når Koronaviruspandemien raser rundt oss, og våre daglige liv blir opp og forstyrret, opplever de fleste av oss angst i mindre eller større grad. Hvordan påvirker angst våre kjøpsaktiviteter? Hva kan vi gjøre for å kjøpe og konsumere klokt i disse engstelige tider? I denne bloggen vil jeg ta opp disse spørsmålene. La oss vurdere hva forbrukerpsykologiforskningen har oppdaget om angstens rolle.

artikkelen fortsetter etter reklame

1) Angst øker sannsynligheten for å kjøpe impulsivt

Kilde: Handlekurver / Jonathan Borba / Unsplash / Lisensiert UNDER CC BY 2.0

Angst fremmer impulsiv shopping. Shopping impulsivt, aka, detaljhandel terapi, hjelper oss til å føle oss bedre og få litt kontroll over en situasjon som føles ute av kontroll. En studie fant at når triste mennesker gjorde shoppingvalg, lindret det deres tristhet. De som er utsatt for angst kan være enda mer utsatt for impulsiv shopping konsekvent. I en annen studie, forbrukere som hadde en høyere stressreaksjon – som forfatterne definerte som » systematiske individuelle forskjeller i frekvens og intensitet for å reagere på situasjonelle tegn med negative følelsesmessige tilstander (angst, sinne, nød og skyld)» – var også sannsynlig å ha en impulsiv kjøpstendens. Noen forskere hevder at en konstant tilstand av angst, uavhengig av kilden, kan til slutt føre til tvangsmessig shopping eller øke frekvensen blant tvangsmessige kjøpere som shopping blir en rutinemessig måte å lindre angst og følelsesmessig nød.

2) Angst øker vår preferanse for alternativer som er trygge og gir en følelse av kontroll

Når vi er engstelige, søker vi naturlig komfort og kontroll over situasjonen. Noen sosialpsykologer mener at tilstanden til våre følelser gir en nyttig kilde til informasjon for å ta beslutninger. For eksempel kan noen som er trist bruke detaljhandel terapi som en måte å reparere deres humør. Når vi er engstelige, derimot, er dette et signal om at vårt miljø er usikkert og ute av kontroll. Når du foretar kjøpsbeslutninger i denne tilstanden, graver vi mot valg som er trygge og pålitelige som en måte å redusere risikoen og usikkerheten vi opplever i våre liv. I en studie uttrykte ivrige deltakere en større preferanse for en bil som var lastet med sikkerhetsfunksjoner som et anti-skid system sammenlignet med en luksusbil. Under forhold med plutselig og ekstrem angst kan denne vekten på å søke sikkerhet og hevde kontroll føre til skadelig atferd som panikkkjøp og hamstring.

3) Angst øker vår «trang til å splurge» på luksusmerker

Angst som er forbundet med spørsmål om vår dødelighet og fremtidig overlevelse har også en paradoksal effekt på kjøpsadferd. I et nøtteskall fremmer det materialistiske verdier og beslutninger. Mange mennesker er avhengige av å kjøpe og konsumere som en av de viktigste måtene å generere mening i deres liv og å oppleve lykke, selv om det er kortvarig. Tenk på de som kjører en dyr Alfa Romeo sedan eller bære En Ti tusen Dollar Hermes Birkin veske. Disse, og andre luksusmerker, gir ikke et nivå av funksjonell produktkvalitet i forhold til, si, En Toyota bil eller En Coach bag, som rettferdiggjør deres heftig pris premie. De stratosfæriske prisene på luksusmerker gir hva markedsføringseksperter kaller «ekstra luksusverdi», definert som » merkevarerelaterte sosiale statuseffekter, som inkluderer oppfatningen av økt attraktivitet, sosial beskyttelse, oppfattes som en ekspert, eller for opplevelsen av noe nytt.»Når det gjelder luksusprodukter, handler det ikke om hva produktet gjør. Det handler mest om meningen som er opprettet ved å kjøpe, vise og bruke produktet.

artikkelen fortsetter etter annonse
Kilde: Ingrids Birkin / Yvette Ilagan / Flickr / Lisensiert UNDER CC BY 2.0

Når vår angst øker, som en godt sitert artikkelens tittel antyder, opplever vi «en trang til å splurge.»Forbrukerpsykologer som skrev denne artikkelen påberopte Terrorhåndteringsteori, som postulerer at når en hendelse oppstår for å vise oss hvor tynn vårt grep på livet er (akkurat som Koronaviruspandemien gjør akkurat nå), handler vi ut på måter å presse tilbake vår naturlige terror for døden. Vi skaper mening og forsvarer våre verdenssyn. Mange mennesker er materialistiske og verdsetter sine roller som forbrukere av å anskaffe, konsumere og vise sine eiendeler. Angsten skapt av livstruende hendelser gjør dem enda mer materialistiske og forsvarer deres materialistiske verdenssyn. Som artikkelforfatterne veltalende si det:

«penger, og fantastisk appell av hva penger kan kjøpe—for eksempel, spa-garvet og gym fit, kosmetisk og kirurgisk forbedret, kledd og jeweled «å drepe,» stadig ung seksuelt forlokkende, tynnere enn et stykke av linguini kvinne; den buff swashbuckling «player» med skulpturert hår og personlig skreddersydd Armani dress fondling nøklene til Sin Mercedes med en hånd og den nevnte kvinnen med den andre-gi en måte for mennesker å distansere seg fra urovekkende erkjennelse av at de er dyr forutbestemt til å dø.»

DET GRUNNLEGGENDE

  • Hva Er Angst?
  • Finn en terapeut for å overvinne angst

Hvordan takle angst og fortsatt kjøpe forsiktig?

Angst er forbundet med verdier og kjøpsadferd som er dårlig for vårt økonomiske og psykologiske velvære på kort og lang sikt. Og disse utfallene bidrar igjen til vår angst, og produserer en ond sløyfe. I de siste ukene har Koronaviruspandemien økt vår angst og dramatisk endret vår kjøpsadferd. På noen måter undertrykker begrensningene pålagt av pandemien som selvisolasjon umiddelbar materialistisk shopping. Mange butikker er stengt, og mange online selgere prioriterer salg og levering av viktige varer.

artikkelen fortsetter etter reklame

det er vanskeligere å handle impulsivt for skjønnsmessige varer under slike omstendigheter. Men å regulere andre angst-fostret atferd som å kjøpe nødvendigheter i store mengder som en måte å føle seg trygg på, krever mer innsats fra oss. Hvordan gjøre dette? En effektiv tilnærming er å gå tilbake til våre rutiner og vanlige shoppingvaner så mye som mulig. Dette vil være spesielt nyttig for de som er forsiktige forbrukere, hvis vanlige rutiner favoriserer jevn drypp-for-drypp kjøp og målt forbruk.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.