10 módja annak, hogy megkülönböztesse magát a versenytársaktól

1. Emlékezetessé kell tennie magát! Minden ügyfél interakció során emlékezetes élményeket kell létrehoznia.

– figyeld meg, mit csinálsz és hogyan csinálod…Most emelje fel a játékot.

2. Hívja a versenyt, hogy hallja, hogyan hangzik, és győződjön meg róla, hogy másképp és jobban hangzik!

– mit csinálnak, hogy tetszik? És lásd, hogy javítsa az ötlet, és csináld jobban.

3. Milyen előnyökkel és funkciókkal rendelkezik az Ön cége, amelyekből az ügyfelek profitálhatnak? Győződjön meg róla, hogy elmondja az ügyfelének ezeket.

– tudod, néha ez egy sokkal hatékonyabb beszélgetés, mint beszél az időjárás!

4. A személyiséged és a mosolyod egyedülálló; győződjön meg róla, hogy ragyognak az interakciók során.

– mindenki hallja a mosolyt a telefonban, győződjön meg róla, hogy érdekelt és gondoskodó.

5. Ne ítélje meg hívóit, mivel soha nem tudhatja, kik ők valójában.

6. Minden ügyfelét VIP-nek kell tekintenie. Néha, amikor nem felelnek meg a VIP tipikus “profiljának”, lehet, hogy nem terjeszti ki ugyanazt a vendégszeretetet; ez az eset mindenkit egyformán kezel!

– néha egy VIP egy bizonyos szolgáltató, hogyan érzi magát, amikor ez történik?

7. A különbözőség pótolhatatlanná tesz az ügyfelek számára, a pótolhatatlanság pedig nagyobb lojalitáshoz vezet. És mégis, sok vállalkozás fél attól, hogy más legyen, mert ez azt jelenti, hogy kockázatot vállal és egyedül marad.

– a kockázat, hogy a dolgok jobb nekik egy szép kockázat, hogy.

8. Vezetés a szakértelem révén: ha a piac szakértőjeként érzékelik, akkor olyan szintű bizalmat ad Önnek, amely átkerül a termékeire.

– töltse ki az egyéb igényeket és kínáljon kapcsolódó elemeket – az ügyfélélmény csak jobb lesz

9. Nézze meg a versenyét: gyakran találhat olyan rést, amelyet senki más nem tölt be. Nézze meg, van-e olyan szolgáltatás vagy termék, amelyet a versenytársak nem kínálnak, de potenciális ügyfelei érdekelhetik.

10. Megszegni a szabályokat: Ez nem az a tanács, amelyet nagyon gyakran hall, azonban néha egyszerűen abba kell hagynia a szabályok szerinti játékot, hogy kitűnjön. Néha jó, ha beszélnek róla, a nyilvánosság mindig segít. Mindaddig, amíg ez nem negatív visszajelzés az ügyfelektől, tökéletesen fog működni az Ön számára. Tehát megszegi a marketing szabályait, használjon olyan stratégiákat, amelyeket a verseny úgy tekint, mint amelyeket soha nem szabad használni. Hozzon létre egy zümmögést magad körül. Mindig segít.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.