10 sätt att skilja dig från konkurrenterna

1. Du måste göra dig minnesvärd! Du måste skapa minnesvärda upplevelser vid varje kundinteraktion.

– observera vad du redan gör och hur du gör det…höj nu ditt spel.

2. Ring din tävling för att höra hur de låter och se till att du låter annorlunda och bättre!

– Vad gör de som du gillar? Och se till att förbättra den tanken och göra det bättre.

3. Vilka fördelar och funktioner har ditt företag som dina kunder kan dra nytta av? Se till att du berätta för din klient om dem.

– du vet, ibland är det en mycket effektivare konversation än att prata om vädret!

4. Din personlighet och leende är unika; se till att de lyser genom dina interaktioner.

– alla kan höra ett leende på telefonen, se till att du ses som intresserad och omtänksam.

5. Döm inte dina uppringare eftersom du aldrig vet vem de verkligen är.

6. Du bör överväga alla dina kunder att vara VIP. Ibland när de inte uppfyller den typiska ”profil” av en VIP, du får inte förlänga samma gästfrihet; detta är ett fall av att behandla alla samma!

– ibland är du en VIP för en viss tjänsteleverantör, hur mår du när det händer?

7. Att vara annorlunda gör dig oersättlig för dina kunders, och att vara oersättlig leder till större lojalitet. Och ändå är många företag rädda för att vara annorlunda, för det innebär att ta en risk och vara ensam.

– risken att göra saker bättre för dem är en trevlig risk att ta.

8. Ledarskap genom expertis: att uppfattas som en expert på din marknad ger dig en nivå av förtroende, som överförs till dina produkter.

– fyll i andra behov och erbjuda relaterade artiklar – klientupplevelsen blir bara bättre

9. Titta på din tävling: du kan ofta hitta ett gap som ingen annan fyller. Se om det finns en tjänst eller en produkt som dina konkurrenter inte erbjuder men dina potentiella kunder kan vara intresserade av.

10. Bryt reglerna: Detta är inte de råd du hör mycket ofta men ibland måste du helt enkelt sluta spela efter reglerna för att sticka ut. Ibland är det bra att prata om, publicitet hjälper alltid. Och så länge det inte är en negativ feedback från kunder, kommer det att fungera perfekt för dig. Så bryta mot reglerna i marknadsföring, använd strategier som din tävling anser som de du aldrig borde använda. Skapa en buzz runt dig själv. Det hjälper alltid.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.